如可开启商家IM客服功能

更新时间 2016-11-28

店铺可以开启用户咨询功能了


用户可以直接通过IM联系到店铺客服

具体操作如下:

一、为店铺添加IM客服客服账号

 

二、下载好业宝商家APP

a) 可直接扫描下方二维码下载

 

b) 也可进入腾讯应用宝市场,搜索【好业宝商家】即可下载

三、使用客服账号登录,就可以接收用户咨询

a) 登录账号

 

b) 进来客服列表(当有新消息时,APP会有推送提醒)

 


普通用户可以通过如下渠道联系到客服

一、店铺首页-联系按钮

 

 

 

二、产品详情页-联系按钮

 


推客可以通过如下渠道联系到店铺客服

一、推客达人APP-店铺管理列表页(详情可见)